INFORMATION

オーダー受付一時停止のお知らせ

いつもVANILLA CHICをご利用いただきありがとうございます。 現在、原材料の供給不足により、商品の製造が難しい状況となっております。そのため、大変心苦しい限りではございますが、本日より新規のオーダー受付を一時停止させていただきます。 安定した素材の確保ができ次第、再開できるよう尽力いたします。再開時期は決まり次第、こちらのアカウント（サイト）にてお知らせいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

中東情勢の悪化におけるご注文商品への影響について

VANILLA CHIC オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 中東情勢の悪化による原材料の供給不安により、材料調達が不安定な状況でございます。それに伴い、誠に不本意ながら下記の対応をとらせていただく可能性がございます。* * * * * * * * * * * * * * * * * * *01. 出荷制限出荷数量の調整、ご注文受付の停止をさせていただく可能性がございます。02. 価格改定原材料費や輸送費、資材費の高騰等により、価格改定をお願いさせていただく可能性がございます。03. 納期遅延物流網の混乱や世界情勢の急激な変化により納期遅延が生じる可能性がございます。* * * * * *...

10周年のお礼と改装によるオーダーストップのお知らせ

いつもVANILLA CHIC をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 おかげさまで、当店は2025年8月をもちまして、オープンから10周年を迎えることができました。これまでオーダー制作を続けてこれましたのも、ひとえに皆様のご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。つきまして、オンラインショップ改装により、オーダー受付を一定期間停止させていただく運びとなりましたことをお知らせいたします。休止期間は以下の通りです。【休止予定】  2025年8月15日（金）～2025年11月15日（土） お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 なお、休止期間につきましては、お問い合わせフォームより承っております。ご不明点がございましたらお問い合わせください。 引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

年末年始のお知らせ

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。   ■年末年始の休業について誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。 2023年12月30日～2024年1月4日 休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2024年1月5日以降より順次対応させていただきます。   ※休業期間中もオンラインショップからのご注文を受け付けております。尚、休業期間中のご注文は2024年1月5日以降、順次対応させて頂きます。   ご不便をおかけしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

新システム移行に伴う重要なお知らせ

オンラインショップ新システム移行に伴い、パスワード再設定のお願い VANILLA CHIC wedding&partiesでは、2023年5月29日（月）にサービス向上のため新システムへ移行しました。  お客様には大変お手数お掛けいたしますが、ログインパスワードの再設定手続きをお願いいたします。 パスワード再設定方法について詳しくは以下をご確認ください。